北京时间5月12日，京东集团正式披露2026年一季度业绩。2026年一季度，京东集团收入3157亿元，同比增长4.9%。
品类端表现稳健，带电品类持续保持市场优势地位，日用百货品类营收维持同比双位数增长；服务收入同比增长20.6%，其中平台及广告服务收入增速进一步提升，实现加速增长。盈利层面，一季度，京东集团非美国通用会计准则下（Non-GAAP）归母净利润74亿元；京东零售经营利润率提升至5.6%，经营利润创历史新高。
截至一季度，京东年度活跃用户数超7.4亿，季度活跃用户数实现连续10个季度的同比双位数增长。
对于外卖业务，财报电话会中，京东的高管表示，京东外卖业务已经证明了其战略价值，在第一季度为广告收入贡献了3%的增量，“通过有效延伸用户触点，即时零售正在创造高频次的变现机会，有力补充了我们的核心零售业务。”
京东高管透露，随着经营改善以及广告系统的完善，一季度外卖所产生的佣金和广告收入环比增长接近两倍，“同时面对行业的补贴竞争，我们也始终保持理性，根据不同的用户群体、不同的地域，不断提升精细化运营和营销的效率，并且通过供应链模式创新推进外卖的发展。同时外卖这个业务最终一定会实现盈利的。”
京东高管也提到，京东外卖不是独立的业务，“外卖持续带动京东整体的流量和用户的健康增长，Q1京东DAU和季度购买用户数同比增长均超过20%，年活用户规模达到历史的新高，这也促进了我们整体广告收入的增长。看活跃度，外卖业务更好地满足了京东现有的高质量的用户的需求，带动了京东整体购品同比增长37%。在交叉上面，那外卖用户的跨品类购买行为在加强，尤其是在商超等日百品类以及京东秒送业务上。”
京东集团首席执行官许冉也在财报电话会中回答了3C和家电行业的产品价格带来的影响，“受到全球存储成本上涨的影响，从3月起手机和电脑品类都出现了行业性的大幅涨价，此轮涨价的幅度大、覆盖面广，短期内确实会在一定程度上抑制部分的消费需求，同时销售结构加速向中高端的机型和头部品牌集中。越是在不确定的周期，那京东的特殊价值就会越发凸显，那我们也将发挥自营供应链的效率优势，给用户带来价格和服务上更好的体验，那同时也给品牌带来更高效、更有确定性的销售。的确我们是对于相对高端品牌类的商品，我们的优势也会更加明显，那我们也有信心我们的市场地位会进一步提升。”
财报显示，2026年第一季度，京东的一般及行政费用占净收入的比例为1.1%，而2025年第一季度为0.8%，主要原因是今年4月中国国家市场监管局对京东处以约6亿元人民币的罚款。
采写：南都N视频记者 汪陈晨
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